Rückgaberecht

 

💰 Rückgaberecht

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Niospet („wir“, „uns“ oder „unser“) sammelt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf auf unserer Website tätigen niospet.net.

 

 

Wir möchten, dass Sie und Ihre Haustiere rundum zufrieden sind.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

 

 

📝 Rückgabebedingungen

  • Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tage nach Lieferung.

  • Artikel müssen ungenutzt, In Originalverpackungund in wiederverkaufsfähiger Zustand.

  • Der Rückversand erfolgt bei Kosten des Käufers es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.  
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch. Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.  

 

 

📦 Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns unter service@niospet.net innerhalb 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Fügen Sie Ihre Bestellnummer Und Fotos des Problems.

Wir bieten:

  • ✅ Eine volle Rückerstattung, oder

  • 🚚 Senden Sie eine kostenloser Ersatz (Ihre Wahl).

 

 

 

🔄 Börsen

Wir bieten keinen Umtausch an, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt.

 

 

🕒 Rückgabefenster

Sie können eine Rücksendung beantragen innerhalb von 30 Tagen des Eingangs Ihrer Bestellung.

Um berechtigt zu sein, muss der Artikel:

 

  • Unbenutzt und im Originalzustand

  • In der Originalverpackung

 

 

 

📦 Rücksendekosten

Je nach Grund bieten wir unterschiedliche Rückgabelösungen an:

✅ Wenn der Artikel defekt, beschädigt oder ein Qualitätsproblem aufweist

 

  • Wir werden die vollen Kosten für die Rücksendung übernehmen.

  • Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb 7 Tage Lieferzeit und bieten klare Fotos des Problems.

 


❌ Wenn Sie den Artikel nicht mehr möchten (Meinungsänderung, falscher Artikel bestellt usw.)

 

  • Kunden sind verantwortlich für die Rücksendekosten.

  • Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbare Versandmethode um sicherzustellen, dass der Artikel sicher ankommt.

 

 

 

💳 Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktage.

 

  • Rückerstattungen werden an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung genehmigt und bearbeitet wurde.

 

 

 

 

❗ Nicht rückgabefähige Artikel

 


Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

 

  • Gebrauchte Haustierprodukte

  • Artikel ohne Originalverpackung

  • Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel

 

 

📩 So starten Sie eine Rücksendung

 


Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, bevor Sie etwas zurücksenden:


📧 E-Mail: service@niospet.net

📱 Telefon (nur SMS): +1 (971) 468-5804


Zuletzt aktualisiert am 1. Januar 2025.